Când deții sau conduci un business, adaptarea și inovația se transformă în instrumente esențiale pentru supraviețuirea și prosperitatea afacerii. Din acest motiv, tehnologiile emergente joacă un rol fundamental în acest proces, oferindu-le companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți eficiența operațională, pentru a inova și a rămâne competitive pe piață.
Practic, integrarea tehnologiilor emergente în cadrul operațional al companiilor transformă radical modul în care funcționează acestea, simplifică procesele interne și chiar contribuie la crearea de produse și servicii inovatoare.
În același timp, adoptarea acestora trebuie să fie în concordanță cu un cadru normativ solid, care asigură conformitatea cu reglementările în vigoare, dar mai ales îmbunătățește calitatea și siguranța proceselor și a produselor, cum este cazul normelor ISO. Respectarea acestor standarde în procesul de integrare a tehnologiilor sunt o bună dovadă că noile implementări sunt sigure și eficiente, contribuind astfel la crearea unei valori adăugate pe termen lung pentru companie și clienții săi.
Tehnologiile pe care mizează companiile
Inteligența Artificială (IA) și Machine Learning
Inteligența Artificială și Machine Learning sunt cel mai bun simbol al inovației în multe industrii, de la finanțe până la sănătate și de la producție până la servicii. IA și Machine Learning facilitează, progrese semnificative în domeniul sănătății, prin dezvoltarea de noi tratamente și tehnici de diagnosticare mai rapide și mai precise. În sectorul financiar, aceste tehnologii contribuie la detectarea fraudelor și la automatizarea proceselor de risk management.
Tehnologia blockchain
Blockchain-ul înseamnă mai mult decât tehnologia din spatele criptomonedelor; aceasta tehnologie oferă o metodă sigură și transparentă de a înregistra tranzacții și de a gestiona date în lanțurile de aprovizionare, servicii financiare și domeniul imobiliar.
De exemplu, în lanțurile de aprovizionare, blockchain-ul poate fi folosit pentru a urmări proveniența materialelor; în sectorul financiar poate simplifica tranzacțiile internaționale, reducând timpul și costurile.
Internetul lucrurilor (IoT)
Internetul Lucrurilor conectează dispozitivele fizice la internet, ca să poată colecta și schimba date în timp real. Prin utilizarea datelor colectate de dispozitivele IoT, companiile pot anticipa nevoile de întreținere, îmbunătăți siguranța muncii și personaliza experiențele utilizatorilor. De exemplu, în industria auto, IoT permite dezvoltarea vehiculelor conectate care pot comunica între ele pentru a îmbunătăți siguranța și eficiența traficului.
Realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR)
Realitatea Augmentată și Realitatea Virtuală transformă modul în care interacționăm cu lumea digitală, oferindu-ne experiențe aproape reale, cu aplicații în educație, divertisment, imobiliare și retail. Companiile investesc în AR și VR pentru a crea experiențe de cumpărături virtuale, pentru a oferi instruire și educație imersivă și pentru a dezvolta noi forme de divertisment.
În retail, AR-ul le permite clienților să vadă cum ar arăta produsele în casa lor înainte de a face o achiziție. În educație, VR-ul poate oferi studenților experiențe de învățare practice, fără riscurile asociate cu mediile fizice reale.
Cloud Computing și Edge Computing
Cloud Computing și Edge Computing gestionează eficient datele în volum mare, oferindu-i companiei un grad mai mare de scalabilitate, flexibilitate și accesibilitate. Companiile investesc în cloud pentru a-și reduce costurile cu infrastructura IT, pentru a-și îmbunătăți colaborarea între departamente și mobilitatea echipei și pentru a facilita inovația prin servicii și aplicații scalabile.
Există reglementări ISO pe care aceste tehnologii ar trebui să le respecte?
Pentru ca tehnologiile emergente să fie integrate eficient și responsabil în procesele companiilor, nu trebuie omisă respectarea unor reglementări ISO specifice. Iată câteva dintre standardele ISO relevante pentru diverse tehnologii emergente:
ISO/IEC 27001 – Securitatea Informațiilor
Aceasta este o normă critică pentru tehnologiile care manvrează date sensibile, cum ar fi inteligența artificială (IA) și blockchain. ISO/IEC 27001 specifică cerințele pentru un sistem de management al securității informațiilor (SMSI), ajutând organizațiile să-și gestioneze mai bine riscurile legate de securitatea informațiilor.
ISO/IEC 30141 – Internetul Lucrurilor (IoT)
Această normă definește un cadru de încredere pentru arhitectura Internetului Lucrurilor, că dispozitivele IoT sunt proiectate cu un nivel adecvat de securitate și fiabilitate.
ISO 22739 – Limbajul de programare pentru blockchain și tehnologii distribuite de registru
Recent adoptat, acest standard oferă ghiduri pentru limbajul de programare utilizat în tehnologiile blockchain, ca dezvoltarea și implementarea acestor tehnologii să fie făcută într-un mod standardizat și sigur.
ISO 31000 – Managementul riscului
Deși nu este specific pentru tehnologia informației, ISO 31000 oferă principii și linii directoare pentru managementul riscului aplicabile în evaluarea și gestionarea riscurilor asociate cu adoptarea tehnologiilor emergente.
ISO/IEC 25010 – Calitatea sistemelor software și a datelor
Acest standard se ocupă de calitatea software-ului și a datelor, aspecte critice pentru aplicațiile bazate pe IA, analiza de date și alte tehnologii emergente. Stabilește criterii pentru utilitate, fiabilitate, performanță și securitate.
